Ops에 대해서!
Ops에 대해서! 최근 몇 년간 다양한 리서치를 하면서 가장 자주 접한 단어를 꼽자면 ‘Cloud’, ‘As a Service’, ‘AI/ML’, 그리고 ‘Ops’ 등이 있습니다. 이 중에서 오늘은 Ops에 대해서 공유해 드릴까 합니다. 다들 아시겠지만 우선 Ops에 대해서 간략하게 말씀드리면, Ops는 ‘operations’의 줄임말입니다.… 더 보기 »Ops에 대해서!
RevOps(Revenue Operations)!
RevOps(Revenue Operations), 레브옵스! 오늘은 요즘 리서치를 하다 보면 종종 보이는 RevOps에 대해서 공유해 드릴까 합니다. 우선 RevOps란 Revenue Operations의 약자로, 영업, 마케팅, 서비스 등의 통합을 통해 서로 연계하여 고객 경험(CX; Customer Experience)을 향상시킴으로 수익을 증가시키는 것입니다. 이 RevOps가 요즘 왜… 더 보기 »RevOps(Revenue Operations)!