모니터링 & 자동화를 통한 이벤트 관리 개선
데이터의 용량, 가시성, 우선순위가 증가하면서 이벤트 매니지먼트에 대한 기존 접근법은 디지털 비즈니스가 요구하는 속도를 따라가지 못하고 있습니다. 인프라&운영 담당자는 업무의 효율을 증진시키기 위해 IT 모니터링과 자동화라는 데브옵스(DevOps) 원칙을 도입해야만 합니다.
복잡한 IT 환경은 방대한 양의 이벤트 데이터를 발생시키고, 이벤트 매니지먼트의 효율성을 떨어뜨리고 불필요한 리소스를 소모 시키게 만듭니다. 그리하여 인프라 운영 및 클라우드 관리 프로세스를 개선하고자 하는 운영팀 리더에게 효율적 이벤트 관리에 대한 제안을 드리고자 합니다.
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주요 내용
– 복잡한 IT 환경에서의 이벤트 매니지먼트 개선 방법 제안
1. 주요 도전 과제 설명
2. 중요한 비즈니스 프로세스를 밑단 IT 인프라와 매핑하세요.
3. 이벤트의 맥락을 이해하고 선제적으로 대응하기 위해, 다량의 데이터 소스를 분석하세요.
4. 자동화를 도입해 서비스 데스크를 과중한 업무에서 해방시키세요.
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