고객 경험의 중요성(CX)!
고객 경험의 중요성(CX)! 예전에 이 블로그에서 CX와 UX에 대해서 간략하게 공유해 드린 적이 있습니다. CX와 UX, 그리고 SaaS! 요즘 리서치를 하면서 CX에 대한 중요성이 강조되고 있다는 생각이 들어서, 오늘은 CX에 대해서 조금 더 공유해 드리려고 합니다. 다들 아시겠지만, CX는 Customer… 더 보기 »고객 경험의 중요성(CX)!
고객 경험의 중요성(CX)! 예전에 이 블로그에서 CX와 UX에 대해서 간략하게 공유해 드린 적이 있습니다. CX와 UX, 그리고 SaaS! 요즘 리서치를 하면서 CX에 대한 중요성이 강조되고 있다는 생각이 들어서, 오늘은 CX에 대해서 조금 더 공유해 드리려고 합니다. 다들 아시겠지만, CX는 Customer… 더 보기 »고객 경험의 중요성(CX)!