OpsNow가 SOC 2 Type II 인증을 성공적으로 완료하였습니다. 이번 인증은 고객 여러분의 소중한 데이터 자산을 보호하기 위한 OpsNow의 깊은 책임감과 지속적인 노력의 결과입니다.

이번 성과는 단순한 명예의 상징이 아닙니다. 이는 OpsNow의 견고한 보안 관리 체계와 운영 우수성을 외부의 엄격한 기준으로 독립적으로 검증받았다는 의미이기도 합니다.

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왜 SOC 2 인증이 최고 수준의 인증으로 평가받나요?

컴플라이언스(Compliance)에 익숙하지 않은 분들을 위해 설명하자면, SOC 2(System and Organization Controls 2)는 미국 공인회계사협회(AICPA)가 개발한 감사 보고서입니다. 특히 OpsNow와 같은 SaaS(서비스형 소프트웨어) 제공 기업이 고객 데이터를 어떻게 관리하고 보호하는지를 평가하는 최고 수준의 인증으로 널리 인정받고 있습니다.

SOC 2의 핵심은 ‘신뢰 서비스 기준(Trust Services Criteria, TSC)’에 있으며, 이는 조직의 내부 통제 설계를 다음과 같은 주요 영역에 따라 평가합니다:

• 보안(필수): 시스템과 데이터를 무단 접근, 노출 또는 손상으로부터 보호하는 기준입니다. 이는 모든 SOC 2 보고서에서 기본이 되는 핵심 항목입니다.
• 가용성: 서비스의 연속성과 안정적인 운영, 시스템 접근성을 보장합니다.
• 처리 무결성: 데이터 처리가 완전하고 정확하며, 적시에 승인된 방식으로 이루어졌는지를 검증합니다.
• 기밀성: 특정 민감 정보를 보호하고, 이에 대한 접근을 통제합니다.
• 프라이버시: 개인 정보의 수집, 활용, 폐기에 이르기까지 전 과정에서 개인정보 보호 원칙을 준수하며 데이터를 관리합니다.

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SOC 2 보고서는 두 가지 유형으로 나뉩니다:

• Type I 보고서: 특정 시점에서의 통제 설계 적절성을 평가합니다.
• Type II 보고서: 일정 기간(보통 6개월 또는 12개월) 동안 해당 통제가 실제로 효과적으로 운영되었는지를 평가합니다. Type II 보고서는 단순히 보안 통제가 잘 설계되었는지를 넘어서, 실제 운영 환경에서 일관되게 효과를 발휘했는지를 입증함으로써 훨씬 높은 수준의 신뢰를 제공합니다.

SOC 2 인증은 독립적인 공인회계사(CPA) 또는 회계법인에 의해 수행되며, 조직의 통제를 중립적으로 철저하게 검토하는 과정입니다.

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OpsNow 사용자에게 SOC 2 Type II 인증은 어떤 의미가 있나요?

이번 SOC 2 Type II 보고서는 AICPA(미국 공인회계사협회)의 인증 기준에 따라 작성되었으며, 2024년 12월 1일부터 2025년 2월 28일까지의 기간 동안 OpsNow의 보안 항목(필수 기준)에 대한 통제 설계 적절성과 운영 효과성을 중점적으로 검토했습니다.

감사 결과, 두 가지 핵심 사항이 확인되었습니다:

• 적절한 통제 설계: 감사 기간 동안 OpsNow의 서비스와 시스템 요구사항이 관련 신뢰 서비스 기준(Trust Services Criteria)에 따라 충족되도록 설계된 통제가 적절했음을 확인했습니다.
• 운영상의 효과성: 무엇보다도, 해당 기간 동안 OpsNow가 운영 중인 통제는 일관되게 효과적으로 작동했으며, 시스템 요구사항이 충실히 이행되었음을 입증했습니다.

이는 OpsNow의 보안 체계가 단순한 이론에 머물지 않고, 매일 실질적으로 작동하며 고객 데이터를 보호하고 있다는 것을 의미합니다.

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OpsNow가 제공하는 가치는 무엇인가요?

OpsNow는 보안을 단순한 컴플라이언스 체크 항목이 아닌, 우리의 핵심 철학이자 고객 여러분과의 약속으로 여깁니다.

• 인증으로 입증된 고객 신뢰
  민감한 데이터를 다루는 신뢰받는 파트너로서, OpsNow는 최고 수준의 보안성과 신뢰성을 지키기 위해 끊임 없는 노력을 이어가고 있습니다. SOC 2 Type II 인증은 이러한 노력을 외부의 독립적인 기관이 검증했다는 명확한 증거입니다.
• 단순한 절차가 아닌, 반드시 지켜야 할 약속
  OpsNow는 SOC 2를 단발성 과제가 아닌, 지속적으로 보안 수준을 강화하기 위한 장기적인 약속으로 받아들입니다. 고객 데이터를 안전하게 보호하는 것은 우리의 최우선 과제이며, 이는 모든 운영 과정에 깊이 뿌리내려 있습니다.
• 지속적인 SOC 2 Type II 검증 프로세스 운영
  정기적으로 SOC 2 Type II 감사를 완료함으로써, OpsNow의 보안 시스템이 단지 잘 설계된 수준을 넘어, 24시간 365일 안정적으로 운영되고 있음을 지속적으로 입증하고 있습니다. 이러한 지속적인 검증은 더 높은 수준의 신뢰를 제공합니다.
• 데이터 가치를 보장하는 신뢰의 기반 구축
  OpsNow의 보안 관리 체계는 단순한 데이터 암호화 수준을 넘어, 가용성, 기밀성, 프라이버시 전 영역에 걸쳐 전사적으로 적용됩니다. 그 결과, 어떤 상황에서도 안정적으로 서비스를 이용하고 데이터를 안전하게 관리할 수 있습니다.
• SOC 2가 뒷받침하는 완전한 신뢰
  OpsNow의 모든 활동은 다음과 같은 근본적인 질문에 자신 있게 답하기 위해 존재합니다:
  “이 회사를 믿고 내 데이터를 맡길 수 있을까?”
  우리의 검증된 보안 프레임워크는 데이터 보호와 개인정보 보장을 위한 확고한 의지를 반영하며, 고객이 핵심 업무에만 집중할 수 있도록 완전한 신뢰를 제공합니다.

이번 SOC 2 Type II 인증을 통해 OpsNow는 신뢰할 수 있는 보안 파트너로서의 입지를 더욱 강화했습니다. 앞으로도 고객의 소중한 자산을 지키기 위해 높은 기준을 유지하고, 지속적인 보안 강화에 힘쓸 것을 약속드립니다.

OpsNow가 귀사의 클라우드 운영을 어떻게 안전하고 신뢰성 있게 보호하는지 알아보고 싶으시다면, 지금 문의해 주세요.