스마트한 알람 관리 솔루션

AlertNow

AlertNow는 기업의 IT 인프라 관리를 위한 최적의 인시던트 관리 서비스를 제공합니다. 가장 많이 사용하는 20여개의 모니터링 도구와 연동해 수많은 알람을 필터링해주고, 근무자 스케줄에 따라 담당자에게 알람을 전달해 주는 솔루션입니다.

왜 지금 AlertNow를 써야 할까요?

AlertNow는 모든 IT 알람을 한 곳에서 관리하는 통합 인시던트 관리 플랫폼으로서 다음과 같은 이점을 제공합니다.
다양한 환경의 알람 자동 분류와 중복 알람 제거로 IT 관리자의 업무 피로도를 줄일 수 있습니다.
꼭 필요한 알람을 정확한 담당자에게 전달하여 중복 없이 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다.
빠르고 효율적인 이슈 대응으로 고객 불만을 최소화할 수 있습니다.

국내 솔루션 연동

 와탭, 카카오톡, 잔디 등 국내 사용량 많은 모니터링 툴, 메신저 통합 기능 제공

사용 편의성

편리한 다중 라우팅 기능, 정교한 에스컬레이션 설정 가능

자동 리포트

인시던트, 시스템, 알람 전송 리포트 결과 및 인사이트를 제공, 서비스 운영 효율화를 위한 지표(MTTA/MTTR) 제공

모바일 앱

모바일 앱 전용 ‘웨이크업 콜(Wakeup call)’, 빠른 이슈 대응이 가능하도록 담당자 지정, 상태 변경 등 업무 편의성 지원

주요 기능

인티그레이션
클라우드 기본 모니터링 도구뿐만 아니라 와탭, 뉴렐릭, 데이터독 등 다양한 3rd Party 모니터링 도구의 연동도 지원합니다.
인시던트
불필요한 알람을 80%까지 제거합니다. AlertNow는 3중 필터링으로 중복을 제거한 알람을 '인시던트'로 정의하며, 인시던트별 장애 상태를 상세히 관리하도록 해 줍니다.
에스컬레이션
단계별 수신자를 지정하거나 인시던트 전파 보안을 위해 특정 사용자/팀에만 알람을 보낼 수 있습니다. 다음 단계 전파까지 시간도 정할 수 있어 알람 처리의 전 과정이 편리해집니다.
스케줄링
특정 시간/일간/주간 혹은 사용자 맞춤 스케줄로 담당자를 지정할 수 있고 부재중 대체 담당자 지정도 가능합니다.
알림
문자 메시지, 보이스 콜, 이메일 수신은 기본! 사용 중인 일반 메신저를 결합해 알람을 수신하고 처리할 수 있습니다.
모바일 지원
모바일에서 알람 확인 및 대응 모바일 앱 알람으로 빠르게 대응할 수 있습니다. 모바일에서 담당자 지정, 상태변경, 멀티 계정 로그인도 가능해 운영이 편리해집니다.

고객 사례

직방
"AlertNow를 활용하면서 필터링으로 담당 파트가 바로 알람을 받기 때문에 자연스럽게 대응이 빨라졌어요. AlertNow와 같은 SaaS 도구를 사용해 알람을 관리하니 업무 효율성이 높아졌습니다."

요금제

지금 바로 Free 요금제를 사용해 보세요.
사용자가 5명을 초과하면 Free 요금제에서 Basic 요금제로 변경되고 요금이 부과됩니다.

Free
무료
(최대 5명)
  • 인티그레이션
  • 에스컬레이션
  • Open API
  • 회사당 SMS 200건
  • 데이터 보유(7일)
  • 사용자당 연락처 최대 3개 등록
BASIC
₩10,800
(월간 사용자당)
  • 인티그레이션
  • 에스컬레이션
  • Open API
  • 온라인, 이메일 기술 지원
  • 사용자당 SMS 및 카카오톡 알림 700건
  • 데이터 보유
  • 사용자당 연락처 최대 5개 등록
STANDARD
₩29,900
(월간 사용자당)
  • 인티그레이션
  • 에스컬레이션
  • Open API
  • 온라인, 이메일 기술 지원
  • 사용자당 SMS/카카오톡 알림 1000건
  • 사용자당 보이스콜 알림 100건
  • 데이터 보유
  • 사용자당 연락처 최대 5개 등록
ENTERPRISE
₩49,900
(월간 사용자당)
  • 인티그레이션
  • 에스컬레이션
  • Open API
  • 온라인, 이메일 기술 지원
  • SMS 및 카카오톡 알림 무제한
  • 무제한 보이스콜 알림
  • 데이터 보유
  • 사용자당 연락처 최대 5개 등록
  • 팀/스케줄/리포트